A fase de exploração nos projetos ágeis é diferente das fases de desenvolvimento não ágeis. O papel do gerente de projeto é observar e orientar, em vez de liderar, colocando-se em segundo plano e liderando através de coaching. Pode ser uma adaptação difícil para gerentes de projetos tradicionais. Deve-se diminuir um pouco o controle, uma situação muito diferente e difícil para alguns gerentes. Em vez de controlar, seu papel é eliminar empecilhos à equipe. Isso pode ser feito ouvindo com atenção as reuniões diárias em pé para identificar problemas e depois agindo, fazendo acompanhamento e dando andamento com o pessoal. Com isso, a equipe se mantém produtiva e focada no desenvolvimento do produto.
Equipes sempre precisam de recursos, não necessariamente de outras pessoas. Precisam de informações e ferramentas para executar o trabalho, como acesso a especialistas e treinamento. O gerente de projeto deve garantir que as necessidades de cada membro da equipe sejam atendidas visando à produtividade. A equipe sempre deve ser proativa na priorização das funcionalidades e estimativa das tarefas. É função do gerente de projeto garantir que essas atividades ocorram e ajudar a equipe somente nos momentos de dificuldade.
Uma das formas mais importantes de deixar a equipe assumir a liderança é apoiando suas decisões. Mesmo discordando de uma decisão, pode ser melhor deixá-la seguir adiante e aprender com os resultados. Aprendemos muito com nossos erros, então permitir que alguns aconteçam gera grandes oportunidades de crescimento. Caso acredite que uma decisão terá impacto significativo no projeto, discuta sua preocupação com a equipe e altere a decisão.
Às vezes, além da equipe, devem-se apoiar partes interessadas experientes. Se a Gestão Ágil for novidade, dedique tempo para garantir que a diretoria esteja se adaptando a processos ágeis.
Seguem alguns exemplos de problemas comuns:
O cliente não está trabalhando diariamente com a equipe de desenvolvimento de forma efetiva?
O cliente anda muito ocupado para passar tempo com a equipe principal?
Os gerentes estão confusos sobre a abordagem iterativa, achando que suas funcionalidades não serão tratadas?
Nas primeiras iterações, pode ser muito útil passar mais tempo com a diretoria, acalmando as preocupações.
Outra fonte de preocupação pode ser a intensidade da abordagem ágil. As equipes ágeis produtivas lidam com isso adotando um ritmo ou cadência. Numa iteração, pode haver muito trabalho nas semanas em que as funcionalidades são desenvolvidas. O gerente deve estar atento a fatores de estresse, ajudando cada membro a gerenciar a carga de trabalho. Deve propiciar semanas menos intensas, para que a equipe possa descansar um pouco e se preparar para a próxima iteração. Note que o gerente de projeto na fase de exploração não é um chefe rígido. Ele faz o possível para maximizar a eficácia de cada membro da equipe, mantendo-a comprometida, produtiva e trabalhando de forma autônoma.
Em nossa próxima postagem, falaremos sobre gestão da colaboração construtiva. Até lá!
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