Kaizen (MELHORIA), são atividades que resultam em processos de melhoria contínua e gradativa, normalmente coordenados por pequenas equipes. Os times de controle de qualidade se destacam largamente por suas atividades Kaizen. Os temas / problemas / oportunidades, são resolvidos através da busca da causa raiz dos defeitos (problemas), por meio de profundas análises utilizando diversas ferramentas e métodos Kaizen aplicáveis (brainstorming, Ishikawa, etc). Estando o problema solucionado, essa condição passa a ser tratada como um novo padrão, a partir do qual são traçados novos objetivos.
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